FAQ

Klicken Sie im Plattform Navigator auf «Wissen», um alle Artikel in der Wissensdatenbank anzusehen. Sie können die Beiträge nach Branchen und Themenbereiche filtern. Weiter können Sie die Beiträge sortieren nach «am meisten gelesen» oder «neuste Beiträge».

Sie haben spannende Beiträge und möchten diese mit uns teilen? Das freut uns! Schreiben Sie uns eine Mail auf die folgende E-Mail-Adresse: marketing@hygieneforum.ch. Wir freuen uns auf Ihren Beitrag.

Im Beitrag finden Sie auf der rechten Seite die Kontaktinformationen der Autor*innen. Sie können die Person per Mail direkt anschreiben oder via LinkedIn Button eine Kontaktanfrage senden.

Die Kommentare werden zuerst an unser Redaktionsteam gesendet. Das Team prüft den Kommentar vor der Freischaltung auf der Plattform.

Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie alle Beiträge sehen können und keinen neuen verpassen, erstellen Sie am besten ein kostenloses Kundenlogin.

Gewisse Produkte brauchen eine Sicherheitsprüfung. Über die Firmenangabe und Adresse in Ihrem Kundenkonto überprüfen wir, ob Sie gefährliche chemische Produkte einkaufen dürfen.

Kontaktieren Sie direkt den/die Lieferant*in, der/die Ihnen das Produkt zugestellt hat. In Ihrem Kundenkonto finden Sie alle Informationen zur Lieferung. Falls Sie dennoch unsicher sind, wie Sie vorgehen müssen, schreiben Sie uns auf shop@hygieneforum.ch.

Falls Sie technische Problem im Shop haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an shop@hygieneforum.ch schreiben.

Für Fragen zu den Produkten im Webshop steht Ihnen der/die jeweilige Lieferant*in gerne zur Verfügung. Es ist für alle Lieferant*innen ist eine Ansprechsperson unter «Partnerschaften» hinterlegt.

Im Online-Shop bieten wir die die Bezahlung per Kreditkarte (Mastercard oder Visa), TWINT oder per Rechnung an.

Sie finden die Rechnung in Ihrem “Kundenkonto”. Die Rechnung können Sie nach dem Einloggen auch direkt ausdrucken. Falls die Rechnung nicht ersichtlich ist, schreiben Sie uns eine E-Mail an finanzen@hygieneforum.ch. Wir senden Ihnen die Rechnung gerne per E-Mail zu.

Wir liefern alle unsere Produkte in die ganze Schweiz.

Die Versandkosten hängen vom Produkt und der Bestellmenge ab. Sobald Sie Ihre Produkte im Warenkorb haben, werden Ihnen die Versandkosten angezeigt.

Im Kundenkonto sehen Sie den aktuellen Stand.

Die Lieferzeit hängt vom bestellten Produkt ab. Artikel, die an Lager sind, werden sofort versendet.

Sie sind interessiert, Plattformpartner*in zu werden und Ihre Produkte und Services auf der Plattform anzubieten? Schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an marketing@hygieneforum.ch. Wir werden Ihnen gerne unsere Partnerschaftsmodell vorstellen.

Die Mindestlaufzeit der Plattformpartnerschaft beträgt ein Jahr.

Ganz einfach. Klicken Sie im Header auf das «Login» Feld und füllen Sie die abgefragten Felder aus, um Ihr Login zu erstellen. Sie werden ein Bestätigungsmail erhalten. Danach können Sie jederzeit mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf ihr Kundenkonto zugreifen.

Jede*r kann kostenlos ein Kundenlogin erstellen. Für den Bezug von gefährlichen chemischen Produkten überprüfen wir zuerst, ob Sie berechtigt sind, solche Stoffe zu bestellen. Danach schalten wir dies zusätzlich für Sie frei. Ab dann können Sie uneingeschränkt im Webshop Produkte bestellen.

In Ihrem Kundenlogin finden Sie eine Option, das Konto zu löschen.

Klicken Sie beim Login auf “Passwort vergessen”. Es wird Ihnen ein Link per E-Mail gesendet, wo Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.

Ja. Der Newsletter ist kostenlos und unverbindlich. Sie können sich jederzeit an- oder abmelden.

Die Plattform Hygieneforum.ch ist eine Themenplattform und vereint Wissen, Produkte und Dienstleistungen. Es ist eine digitale Plattform für B2B Kund*innen mit Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern.  Problemstellungen und Lösungsansätze, rund um das Thema Hygiene werden sichtbar gemacht. Die Plattform bringt die Knowhow-Leader der Hygienebranche zusammen und bildet eine Community.

Der Plattform-Navigator auf der Startseite, zeigt alle Leistungen und Branchen an, welche die Plattform beinhaltet. Der Navigator ist auf jeder Sub-Seite ersichtlich und dient als Wegweiser.